系统分析与设计homework4

1. 用例建模

a. 阅读 Asg_RH 文档，绘制用例图。 按 Task1 要求，请使用工具 UMLet，截图格式务必是 png 并控制尺寸

b. 选择你熟悉的定旅馆在线服务系统（或移动 APP），如绘制用例图。并满足以下要求：

• 对比 Asg_RH 用例图，请用色彩标注出创新用例或子用例
• 尽可能识别外部系统，并用色彩标注新的外部系统和服务

以携程旅行网为例：

c. 对比两个时代、不同地区产品的用例图，总结在项目早期，发现创新的思路与方法

对比携程网和“Reserve Hotel”的用例图，可以明显的看出携程网的用例图相较于”Reserve Hotel”拥有更多的用例和外部系统，这表示携程网比“Reserve Hotel”拥有的功能更加丰富，同时也拥有更多创新的方面。要在项目早期发现创新点，可以多从用户的角度看待问题，分析当前已有的类似项目有什么不足，对用户造成了什么不便，思考用户需要什么，从而发现可以进行创新的点，然后开发能够更好满足用户需求的功能。

d. 请使用 SCRUM 方法，在（任务b）用例图基础上，编制某定旅馆开发的需求 （backlog）

ID	Name	Imp	Est	How to demo
1	在地图上搜索	5	7	点开地图，选择酒店类型等分类标签，在地图上显示按条件筛选的候选酒店，可以按照评分、价格等标准排序
2	一般搜索	7	4	在首页，选择要搜索的酒店类型，输入地点、入住日期等信息，点击搜索后，出现满足条件的酒店列表，可以按照评分、价格等标准排序
3	预定酒店	8	6	选择将要入住的酒店，选定房间，填写入住时间、退房时间、房间数以及入住人数，点击预定，在订单上填写个人信息，确认订单
4	支付订单	7	7	在确认订单页面，或者订单管理页面，点击付款，弹出选择支付方式的窗口，选择一个支付方式，完成付款
5	查看订单详情	3	3	在订单管理页面，点击查看一个订单，进入订单的详情页面，显示预定酒店信息、房间信息、入住信息、下单时间以及价格等详细信息
6	取消订单	4	3	在订单管理页面，在未完成的订单旁边点击取消订单，进入取消订单页面，填写取消订单的理由等信息，提交取消订单申请，然后等待商家回复
7	评价	6	5	在订单管理页面，在已完成的订单旁点击评价，可以填写并提交自己对酒店的评价。
8	邮件提醒	3	3	在确认订单后，注册邮箱会收到包含订单详情和支付信息的确认邮件

2. 业务建模

a. 在（任务b）基础上，用活动图建模找酒店用例。简述利用流程图发现子用例的方法

绘制流程图的过程中，每一步都分析当前活动是否是个复杂活动，能否继续拆分成更小的步骤，从而找出子用例。

b. 选择你身边的银行ATM，用活动图描绘取款业务流程

c. 查找淘宝退货业务官方文档，使用多泳道图，表达客户、淘宝网、淘宝商家服务系统、商家等用户和系统协同完成退货业务的过程。分析客户要完成退货业务，在淘宝网上需要实现哪些系统用例

为了完成退货业务，淘宝网上至少要完成处理请求系统、凭证审核系统以及退款系统。

3. 用例文本编写

a. 在大作业基础上，分析三种用例文本的优点和缺点

• 摘要：
  • 优点：在描述场景时十分简洁，能够快速编写。
  • 缺点：缺乏细节，无法描述全面完整的场景，只适合用于早期需求分析过程中。
• 非正式：
  • 优点：能用几个段落覆盖不同的场景，同样能够比较快的编写，比摘要更加详细具体。
  • 缺点：尽管比摘要详细，但是仍然无法描述各种场景的所有步骤以及各种变化。
• 详述：
  • 优点：能详细描述所有的场景，包括步骤和各种变化，同时具有补充部分，如前置条件和成功保证。
  • 缺点：编写费时费力，而且因为难以考虑到各种情况导致详述的编写难度增加。